شرایط و ضوابط لیان بروکر

جمع‌آوری اطلاعات شخصی

۱. اطلاعات داوطلبانه ارائه‌شده توسط مشتریان: مشتریان ممکن است اطلاعات هویتی، تماس، مالی و سایر اطلاعات شخصی خود را از طریق پنل کاربری، تلفن، ایمیل یا دیگر روش‌های تعیین‌شده توسط لیان بروکر ارائه دهند. این اطلاعات می‌تواند در شرایط زیر ارائه شود:

• درخواست محصولات یا خدمات بروکر

• ایجاد حساب کاربری در وب‌سایت

• شرکت در مسابقات، نظرسنجی‌ها یا کمپین‌های تبلیغاتی

• ارسال بازخورد و نظرات

در بخش‌های مشخصی از وب‌سایت ممکن است از مشتری خواسته شود اطلاعاتی را داوطلبانه ارائه دهد. هدف از دریافت اطلاعات، هنگام ثبت آن اعلام می‌گردد.

۲. اطلاعاتی که به‌صورت خودکار جمع‌آوری می‌شوند: هنگام بازدید از وب‌سایت، اطلاعاتی مانند IP، نوع دستگاه و مرورگر، نحوه تعامل با وب‌سایت، صفحات مشاهده‌شده و کلیک‌ها به‌طور خودکار جمع‌آوری می‌شوند. این اطلاعات برای بهبود کیفیت خدمات و تحلیل رفتار کاربران مورد استفاده قرار می‌گیرد و ممکن است از طریق کوکی‌ها ذخیره شود. اطلاعات بیشتر در مورد استفاده از کوکی‌ها در سیاست کوکی بروکر قابل مشاهده است.

افشای اطلاعات شخصی

لیان بروکر ممکن است اطلاعات شخصی مشتریان را با نهادهای زیر به اشتراک بگذارد:

• شرکت‌های گروهی، ارائه‌دهندگان خدمات پردازش داده، شرکای امنیت سایبری و زیرساختی

• مراجع قانونی، قضایی، نظارتی یا دولتی دارای مجوز

• اشخاص ثالثی که با رضایت صریح مشتری مجاز به دریافت اطلاعات هستند

استفاده از اطلاعات شخصی

۱. ثبت و مدیریت مشتریان: اطلاعات هویتی، تماس و مالی برای ثبت نام مشتری، افتتاح حساب، ارائه خدمات معاملاتی و غیرمعاملاتی، و ارزیابی ریسک‌های احتمالی استفاده می‌شود. مبنای قانونی این پردازش، توافق‌نامه مشتری و الزامات قانونی است.

۲. مدیریت ریسک و تطبیق با قوانین: اطلاعات مربوط به معاملات، منابع مالی و اسناد هویتی برای اجرای مقررات ضدپولشویی، شناخت مشتری (KYC)، تحریم‌ها و بررسی فعالیت‌های مشکوک به کار می‌رود.

۳. فعالیت‌های بازاریابی: اطلاعات تماس و رضایت مشتری برای ارسال اطلاعات مربوط به خدمات و محصولات بروکر استفاده می‌شود.

حقوق مشتریان

• حق اصلاح یا تکمیل اطلاعات نادرست یا ناقص

• حق انصراف از دریافت پیام‌های بازاریابی

• حق درخواست توقف پردازش اطلاعات شخصی (با در نظر گرفتن تأثیر آن بر ارائه خدمات)

• حق پس گرفتن رضایت، بدون تأثیر بر پردازش‌های گذشته

• حق امتناع از ارائه اطلاعات شخصی، با آگاهی از احتمال محدود شدن خدمات خاص

اقدامات امنیتی

لیان بروکر اقدامات فنی و سازمانی متناسبی را برای محافظت از داده‌های شخصی اجرا می‌کند. از جمله:

• ذخیره داده‌ها در سرورهای امن

• استفاده از رمزگذاری در صورت نیاز

• به‌کارگیری فایروال، سیستم احراز هویت و کنترل دسترسی

• بازبینی‌های منظم امنیتی و محدودسازی دسترسی تنها به افراد دارای مجوز و متعهد به محرمانگی

به‌روزرسانی سیاست حفظ حریم خصوصی

بروکر حق دارد سیاست‌های حریم خصوصی خود را به‌روزرسانی کند. در صورت اعمال تغییرات، کاربران از طریق وب‌سایت یا ایمیل مطلع خواهند شد. قوانین جدید از زمان انتشار رسمی لازم‌الاجرا خواهند بود.

اعطای کردیت و بونوس

• هر کاربر تنها در یک حساب معاملاتی فعال می‌تواند کردیت دریافت کند.

• استفاده هم‌زمان از چند حساب مرتبط برای دریافت اعتبار ممنوع است و منجر به حذف اعتبار از حساب‌های اضافی می‌شود.

• معاملات متقابل یا هم‌جهت در حساب‌های متعدد که هدف آن سوءاستفاده از ساختار اعتبار باشد، مشکوک تلقی می‌شود و ممکن است منجر به مسدودسازی حساب و حذف سودهای حاصل گردد.

• پس از برداشت از حساب دارای کردیت، دریافت مجدد اعتبار تنها پس از گذشت ۷۲ ساعت کاری و انجام حداقل یک فعالیت معاملاتی معتبر ممکن است.

انتقال بین‌المللی اطلاعات

در صورت نیاز و تحت شرایط مشخص، اطلاعات مشتری ممکن است به شرکت‌های ثالث در کشورهایی با سطح حفاظت داده متفاوت منتقل شود. بروکر با اجرای قراردادهای انتقال داده، رعایت استانداردهای حفاظت از اطلاعات را تضمین می‌کند.

سوءاستفاده از خطاهای فنی

• کاربران موظف‌اند در صورت مشاهده مشکلات فنی، آن را به پشتیبانی گزارش دهند و از بهره‌برداری از آن خودداری کنند.

• هرگونه سوءاستفاده عمدی منجر به مسدودسازی حساب و لغو معاملات مشکوک خواهد شد.

• بروکر حق دارد سودهای حاصل از سوءاستفاده را حذف کرده و موجودی حساب را اصلاح کند.

نگهداری اطلاعات

اطلاعات شخصی تنها تا زمانی نگهداری می‌شود که برای اهداف تعیین‌شده در این سیاست ضروری باشد، مگر آنکه طبق قانون نیاز به نگهداری طولانی‌تر وجود داشته باشد.

تصمیم‌گیری خودکار

در برخی موارد، تصمیم‌گیری در مورد کاربران ممکن است به‌صورت کاملاً خودکار و بدون دخالت انسانی انجام شود. در این موارد، کاربر حق اعتراض و درخواست بررسی توسط نیروی انسانی را خواهد داشت.

شناسایی رفتارهای سوءاستفاده‌گرانه و حق تصمیم‌گیری نهایی

لیان بروکر این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در صورت شناسایی هرگونه فعالیت یا رفتار معاملاتی که از نظر این شرکت سوءاستفاده‌گرانه، متقلبانه یا برخلاف منافع پلتفرم تشخیص داده شود، نسبت به بررسی و مسدودسازی حساب مربوطه اقدام نماید. تشخیص نهایی در مورد سوءاستفاده‌گرانه بودن یک حساب یا معامله، صرفاً توسط تیم بررسی تخصصی لیان بروکر انجام می‌شود و برای کاربران لازم‌الاجرا خواهد بود.

رفتارهای مشکوک ممکن است شامل، اما نه محدود به، موارد زیر باشد:

• بهره‌برداری از اختلافات قیمتی ناشی از تأخیر یا تفاوت نرخ میان تأمین‌کنندگان نقدینگی (آربیتراژ قیمتی)

• استفاده از ربات‌ها یا ابزارهای خودکار بدون مجوز کتبی از بروکر

• اجرای معاملات صرفاً برای بهره‌برداری از کردیت، بونوس یا ساختارهای تشویقی

• انجام معاملات پرریسک با هدف فشار بر منابع نقدینگی یا زیرساخت سیستم

• هماهنگی با حساب‌های دیگر برای اجرای معاملات هم‌جهت یا متقابل به‌منظور کسب سود غیرعادی یا آسیب‌رساندن به بروکر

در صورتی که پس از بررسی مشخص شود حساب مسدودشده هیچ‌گونه زیانی به بروکر وارد نکرده و هیچ برداشت نقدی از آن انجام نشده است، بروکر ممکن است، صرفاً بر اساس صلاحدید خود، اصل سرمایه واریزشده کاربر را بازگرداند. این اقدام جنبه موردی داشته و به‌هیچ‌عنوان تعهد دائمی یا تضمینی ایجاد نمی‌کند.

محدودیت مسئولیت

لیان بروکر هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال زیان‌های مستقیم، غیرمستقیم یا تبعی ناشی از نوسانات بازار، اختلالات فنی، تاخیر در اجرای سفارشات، یا از دست رفتن اتصال کاربر به سیستم معاملاتی ندارد. استفاده از خدمات بروکر با پذیرش کامل ریسک‌های معاملاتی همراه است.

تغییر شرایط و ضوابط

لیان بروکر حق دارد شرایط و ضوابط را در هر زمان تغییر دهد. کاربر موظف به طور پیوسته قوانین را مطالعه کند و  ادامه استفاده از خدمات، به منزله پذیرش شرایط جدید تلقی می‌شود.

محدودیت‌های منطقه‌ای

کاربران موظف‌اند اطمینان حاصل کنند استفاده از خدمات بروکر در محل اقامت آن‌ها مجاز است. لیان بروکر به ساکنین کشورهایی که فعالیت بروکری در آن‌ها ممنوع است، خدمات ارائه نمی‌دهد.

سیاست حساب‌های غیرفعال

در صورت عدم فعالیت در حساب به مدت بیش از ۶ ماه، حساب ممکن است به‌عنوان غیرفعال طبقه‌بندی شده و مشمول هزینه نگهداری یا بستن خودکار شود. در چنین مواردی، پیش از اقدام، اطلاع‌رسانی از طریق ایمیل انجام خواهد شد.

مالکیت فکری

کلیه محتوا، طراحی، نرم‌افزارها، لوگوها، متون و داده‌های ارائه‌شده در وب‌سایت، متعلق به لیان بروکر بوده و هرگونه استفاده، بازتولید یا بازنشر آن بدون کسب مجوز کتبی ممنوع است.